• 一齐装修网首个代言人大猜念:势力艺人、流量

    装潢

      说起装修行业的企业代言人,一只手就能数过来,齐家网牵手黄晓明,土巴兔牵手汪涵,正儿八经做家装请代言人的也就是生活家装饰请的林志玲,代言人之于装修行业还是比较新鲜的一件事。

      据最新消息,一起装修网将在4月25日公布首个代言人。是的,不是东易日盛,不是业之峰,也不是爱空间,是创立十年的一起装修网,曾经在2017年挂牌新三板,专注做服务和口碑的互联网装修平台。

      经历2018年行业动荡,绝大部分的装修企业自顾不暇,这个时候一起装修网花重金请代言人,可见成立有十年的一起装修网,基础扎实业绩稳定增长,才有足够的底气。

      代言人会是谁呢?一般企业请代言人,无非是实力演员、流量小生和体育明星中做选择题,那具体是哪一类明星,或许从一起装修网公司自身的特点能找到蛛丝马迹。

      一起装修网从团购做起,2016年转型自营家装,在行业内略显低调用户口碑比较不错。做团购的时候,不仅做一个撮合交易就结束了,而是要涵盖所有的售后管理。售后管理对于厂家来说并不是一件容易的事,一起装修网作为第三方平台介入售后管理难度更高,在消费者和厂家之间沟通、协调,直到消费者满意,也因此获得消费者信任,积攒了口碑,一度做到行业最大的建材团购运营商。

      随着消费升级,一起装修网转型互联网家装,没有朝单纯流量平台方向发展,而是一撸袖子自己干起了家装,直接转变为一家家装公司。至今,一起装修网已在16个城市有了分站,而且还都是自营。

      流量是装企梦寐以求想要解决的运营难点,而一起装修网网络团购业务的强项就是线上引流,具备天然的流量优势。看看具体流量数据,一起装修网单是被百度收录的网页就超过1.4亿个,官网上每天的浏览量达130万人次,还有抖音粉丝118万、公众号粉丝97万、头条号粉丝84万、微博粉丝80万、小程序粉丝20万,以及80个以装修大学形式组建的业主微信群,形成了一个立体式、全覆盖的流量矩阵。

      再来看口碑,是装修公司另一个运营难点。一起装修网从团购到家装,公司战略就是服务,奉行的一句服务原则是:大问题不能出现,小问题看解决速度和态度。创始人兼CEO黄胜杰将自己的手机号设为总裁投诉热线,贴到千家万户,亲自参与解决消费者的诉求,并定期下工地一线检查装修质量,发现一点儿细节不合规程,就用锤子砸掉重来。质量是公司的生命线项不合格的施工工艺必须砸掉,消费者没有解决不了的问题,这样形成的口碑产生了极大的信任力。

      有了强大的流量和良好的口碑,但是一起装修网却很低调,在行业中露脸时候不多,也不打广告,专注于用户服务,把所有的精力都花在如何解决行业痛点和用户的诉求上。

      一起装修网创始人兼CEO黄胜杰曾经说过,走正道,扎马步,专注服务品质和用户口碑,做难而正确的事情,活下来的企业一定是未来的企业。

      一起装修网也是这样去做的。工地巡检是一起装修网日常工作的重点,以CEO、工程部总监、交付部总监、各分公司总经理带领的巡检小分队,每周行走在一起装修网全国工地上,雨雪无阻,已走过6000多个工地。通过对工地施工质量的巡查,及时发现并整改施工中存在的问题,工地质量和工地安全更加规范化、专业化。

      启动铁锤行动,以用户住家安全、耐用、舒适和美观出发,明确17项必砸违规施工,每一项以数据化精准呈现,不合格当场砸掉,如对瓷砖铺贴要求是空鼓率不超总面积5%,单片瓷砖中间不允许空鼓,地砖不允许空鼓;湿区瓷砖铺贴墙砖压地砖,保护墙砖使用寿命,避免墙角积水,干净卫生;厨卫线盒开孔必须使用云石机切割方正7.5公分见方,整齐无斜口,保证后期顺利安装插座面板,安全美观;新建墙体双面挂铁丝网、新墙体根据不同地方按标准加筋处理,更牢固、避免墙面开裂等等。

      每一个工地都有一把质量监督锤,质量不合格用户可以拿锤子砸掉。而且,一起装修网每月与用户深入沟通,一起装修网总裁黄胜杰,北京分公司总经理胡一刀,携工程部全体人员、主材部全体人员、供应商管理部全体人员以及部分主材商家,倾听用户装修的感受,对产品及服务的建议,并及时做调整,对提出的问题及时解决。

      家装没有捷径,来不得半点投机取巧,正是一步一个脚印解决每一个业主的诉求,做好每一个工地,伴随着施工流程优化,交付管理运营效率明显提升,服务更加有的放矢,业主满意度升高,带动口碑介绍率大幅增长。

      结合一起装修网以上两大特点,对于代言人的选择,势必是具备强悍的专业能力、专注于擅长的领域不张扬不浮躁,稳扎稳打反复锤炼,最终被大众肯定和认可。你猜到是哪个领域的明星了吗?4月25日答案为你揭晓。

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    2019-11-26 19:29